Politique d’expédition

Livraison

Zones desservies

France métropolitaine, Belgique, Luxembourg et Suisse.

Délais

10 à 20 jours ouvrés. Nos produits sont expédiés depuis l'entrepôt de notre fournisseur — c'est ce qui nous permet de proposer ce prix. Nous préférons annoncer un délai réaliste plutôt qu'un délai flatteur que nous ne tiendrions pas.

Un numéro de suivi vous est communiqué dès l'expédition.

Frais

Livraison offerte sur toutes les commandes.

Retard

Si votre commande dépasse trente jours, vous pouvez l'annuler et être remboursé intégralement, conformément à l'article L216-6 du Code de la consommation. Écrivez-nous à [EMAIL].

Colis perdu ou endommagé

Contactez-nous. Nous réexpédions ou remboursons, sans discussion.

Droits de douane et TVA à l'import

[A COMPLETER — préciser si la TVA à l'import est déjà acquittée par le fournisseur via le guichet IOSS, ou si des frais peuvent être demandés au destinataire. À vérifier auprès du fournisseur avant la mise en ligne.]